Centro de soporte

• Descargá la app desde App Store o Google Play.
• Tocá "Registrarse" e ingresá tu email y contraseña, o usá tu cuenta de Google.
• Elegí tu rol: Coach o Atleta.
• Completá tu perfil con tus datos básicos.

Si sos coach: ingresá a "Mis Alumnos" → "Agregar alumno" e ingresá el email del atleta.

Si sos atleta: tu coach te agrega él. Una vez vinculado, vas a ver sus planes y podés enviarle mensajes.

1. Andá a "Mis Dispositivos" en el menú lateral.
2. Tocá "Conectar Strava".
3. Iniciá sesión en Strava y autorizá el acceso.
4. Tus actividades se sincronizarán automáticamente.

Si Strava no sincroniza, desconectá y reconectá la cuenta desde la misma pantalla.

El deslinde es un documento legal obligatorio que establece los términos bajo los cuales el coach brinda orientación deportiva. Es requerido por las tiendas de aplicaciones y protege tanto al atleta como al entrenador. Solo necesitás firmarlo una vez.

Envianos un email a soporte@runnerpace.com con el asunto "Eliminar cuenta" y el email con el que estás registrado. Procesamos la solicitud en un plazo de 30 días y eliminamos todos tus datos personales.

1. En la pantalla de Login, tocá "¿Olvidaste tu contraseña?".
2. Ingresá tu email y te enviamos un link de restablecimiento.
3. Seguí el link desde tu correo y elegí una nueva contraseña.

• Verificá que las notificaciones de RunnerPace estén habilitadas en Ajustes de tu dispositivo.
• Cerrá sesión y volvé a iniciar sesión para renovar el token de notificaciones.
• Asegurate de tener conexión a internet al iniciar la app.

Sí. Toda la comunicación está cifrada con HTTPS. Los datos se almacenan en Firebase (Google Cloud) con reglas de acceso estrictas: solo vos y tu coach pueden ver tu información. No vendemos datos a terceros. Leé nuestra Política de Privacidad para más detalle.

Sí, RunnerPace está disponible en App Store (iOS) y Google Play (Android). También existe una versión web accesible desde cualquier navegador en runnerpace.web.app.